沟通与谈判是商务场合重要的工作之一，在作出正确的决策之前，商务人士必须通过上司、协作部门、下属及同事全面准确地了解有关信息。根据对有关商务管理人员工作时间分布的研究表明，他们的工作时间里，有80%的时间用于沟通。

在沟通的过程中，有45%的时间在倾听，30%的时间在讲话，16%的时间在阅读文件，9%的时间在书写报告，因此对于商务管理人员来讲，沟通是一项重要的技能。

适合人群：

1.希望商务场合能够谈笑风生，谈判场合轻松掌握主动

2.希望了解别人的兴趣点，和客户有话题可谈

3.希望与上级、下级、平级畅快沟通，与家人和谐沟通

4.渴望谈判场合能随时应答别人的话题，控制谈判场面

5.渴求通过谈话让对方信任，改变木讷嘴笨的社交形象沟通

课程收获：

你能够克服演讲临场前的压力与紧张，上场更轻松自信，突破恐惧内向，自信表达，

你能够演讲或发言自始至终做到从容与魅力的气质气场，

你能够掌握答问的技巧，自如把控讲话的场面，心中镇定自若 ，

你能够掌握国际化专业的演讲技能，当众场合的表现更加自信 ，

你能够组织素材，语言逻辑性强，表达更清晰，表现更出众 ，